Política de reembolso

1. Condições Gerais

Na VADOMIXSTORE a satisfação e tranquilidade dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.

Aceitamos devoluções ou trocas desde que cumpram os seguintes requisitos:

• O pedido deve ser comunicado em até 4 dias corridos após a receção do produto.

• O artigo deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios (se aplicável).

• Perfumes e produtos de beleza não podem estar abertos ou usados, por motivos de higiene e segurança.

2. Como Solicitar uma Devolução ou Troca

• O cliente deve contactar-nos pelo email [vadomixstore@gmail.com] 

ou WhatsApp [+351 964 980 089] informando:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da devolução/troca

• Após o pedido, enviaremos instruções para o reenvio do produto.

3. Custos de Envio

• Se a devolução ou troca for por defeito de fabrico ou erro da nossa loja, os custos de envio ficam por nossa conta.

4. Reembolsos

• O reembolso será feito após a análise do produto devolvido.

• O prazo pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado, mas geralmente ocorre em até 7 dias úteis após a aprovação.

• Se o produto tiver sinais de uso ou não cumprir as condições descritas, a devolução poderá ser recusada.

5. Produtos não elegíveis para devolução

• Produtos em promoção ou liquidação (salvo defeito de fabrico).

• Perfumes e cosméticos abertos, usados ou com lacre violado.

6. Contacto

Para solicitar devoluções ou trocas, entra em contacto connosco:

[vadomixstore@gmail.com]

[Whatsapp: +351 964 980 089]