Política de envio
1. Preparação do Pedido
• Todos os pedidos confirmados são processados e preparados para envio até 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento.
• Os pedidos efetuados no final do dia ou em fins de semana/feriados serão processados no dia útil seguinte.
2. Métodos de Envio
• Trabalhamos com parceiros de entrega de confiança para garantir que o seu pedido chega com rapidez e segurança.
• O método de envio disponível será apresentado no momento da finalização da compra, dependendo do destino da encomenda.
3. Prazos de Entrega
• Os prazos de entrega variam consoante a localização do cliente e o serviço de entrega selecionado.
• O cliente recebe um código de seguimento e um pacote pronto para envio.
• Embora os prazos de entrega sejam estimados pelas transportadoras, não nos responsabilizamos por atrasos devido a fatores externos (clima, alfândega, greves, etc.).
4. Custos de Envio
• Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no peso, tamanho e destino da encomenda.
• As promoções de portes grátis podem ser oferecidas periodicamente e são indicadas exclusivamente no site.
5. Endereço de entrega
• O cliente é responsável por fornecer informações de envio precisas.
• Caso a encomenda não seja entregue devido a informações incorretas, o reenvio estará sujeito a uma nova cobrança de portes.
6. Recomendações de não receção
• Caso a encomenda não seja recebida dentro do prazo estimado, o cliente deverá contactar-nos através do e-mail [vadomixstore@gmail.com] para que possamos verificar junto da transportadora.
• Após a investigação, poderão ser tomadas medidas, tais como reenvio ou reembolso, conforme aplicável.
7. Contato
Para qualquer dúvida sobre o envio, por favor contacte-nos pelo e-mail:
vadomixstore@gmail.com